Allgemeine Geschäftsbedingungen
der JH-Management UG
haftungsbeschränkt
1. Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote, Coachings, Beratungen, Online-Programme, digitalen Inhalte und Dienstleistungen der:
JH-Management UG haftungsbeschränkt
Schanzenstr. 6a
82544 Egling
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführerin:
Jasmin Hildebrandt
E-Mail: [email protected]
Telefon:
Website: https://aw-coaching.online/
Nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „uns“ genannt.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen uns und unseren Kunden über Online-Coaching, Abnehm-Coaching, Fitness- und Ernährungsberatung, digitale Inhalte, Beratungsleistungen, persönliche Coachings, Gruppenprogramme, Videocalls, Trainings- und Ernährungspläne sowie damit zusammenhängende Leistungen.
Sie gelten sowohl für Verträge mit Verbrauchern als auch mit Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
3. Vertragsgegenstand
Wir bieten insbesondere Online-Abnehm-Coaching, Fitness-, Ernährungs- und Lifestyle-Coaching sowie begleitende Beratungsleistungen an.
Je nach gebuchtem Angebot können unsere Leistungen insbesondere umfassen:
Online-Beratung und Coaching
Analyse der Ausgangssituation
Zieldefinition
Ernährungsberatung
Trainingsberatung
Erstellung oder Anpassung von Trainingsplänen
Erstellung oder Anpassung von Ernährungsplänen
Fortschrittskontrolle
persönliche Beratung per Video-Call, Telefon, Messenger oder E-Mail
Zugang zu digitalen Inhalten, Apps, Unterlagen oder Trainingsmaterialien
Betreuung über Virtuagym, GoHighLevel, Google Meet oder andere eingesetzte Systeme
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsseite, dem Beratungsgespräch, der Rechnung oder einer individuellen Vereinbarung.
4. Kein medizinisches Angebot
Unsere Leistungen dienen der allgemeinen Gesundheitsförderung, Gewichtsreduktion, Fitnesssteigerung, Ernährungsoptimierung und persönlichen Entwicklung.
Unsere Leistungen ersetzen keine ärztliche Diagnose, Behandlung, Therapie oder medizinische Beratung.
Kunden mit Erkrankungen, Beschwerden, Verletzungen, Schwangerschaft, Essstörungen, Medikamenteneinnahme oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen sollten vor Beginn des Coachings ärztlichen Rat einholen.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, uns vor Beginn und während des Coachings über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Beschwerden oder Risiken zu informieren.
5. Kein Erfolgsgarant
Wir arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ziele.
Ein bestimmter Erfolg, insbesondere eine bestimmte Gewichtsabnahme, ein bestimmtes Körperbild, eine bestimmte Leistungssteigerung oder ein bestimmtes gesundheitliches Ergebnis, wird jedoch nicht garantiert.
Der Erfolg hängt wesentlich von der persönlichen Ausgangssituation, der Umsetzung, Disziplin, Ernährung, Bewegung, gesundheitlichen Faktoren und weiteren individuellen Umständen des Kunden ab.
6. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot annimmt. Dies kann insbesondere erfolgen durch:
Buchung über eine Website oder Landingpage
Ausfüllen und Absenden eines Formulars
Annahme eines Angebots im Beratungsgespräch
mündliche oder schriftliche Zustimmung
elektronische Zustimmung per E-Mail, SMS, Messenger oder GoHighLevel
Zahlung oder Teilzahlung
Unterzeichnung eines Vertrags
Nutzung der bereitgestellten Leistungen
Wir sind berechtigt, eine Buchung oder Anfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
7. Preise und Zahlung
Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsseite, der Rechnung oder der individuellen Vereinbarung.
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere über Virtuagym Pay mit Adyen oder andere Zahlungsanbieter.
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Zahlungen fristgerecht zu leisten.
Bei Ratenzahlung bleibt der Kunde zur Zahlung aller vereinbarten Raten verpflichtet, sofern kein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausgeübt wird oder eine abweichende schriftliche Vereinbarung besteht.
8. Zahlungsverzug
Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, den Zugang zu Leistungen, Programmen, Apps, Coachings, Terminen oder digitalen Inhalten vorübergehend zu sperren, bis der offene Betrag ausgeglichen ist.
Weitere gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
9. Laufzeit und Kündigung
Die Laufzeit des Coachings ergibt sich aus dem gebuchten Angebot.
Bei einem 12-Wochen-Coaching endet das Coaching grundsätzlich automatisch nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit, sofern keine Verlängerung vereinbart wurde.
Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10. Termine, Absagen und Nichterscheinen
Vereinbarte Beratungstermine, Coachings oder Video-Calls sind verbindlich.
Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, muss die Absage mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen kann der Termin als wahrgenommen gelten, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird.
Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
11. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere zu Gesundheit, Gewicht, körperlichen Einschränkungen, Medikamenten, Beschwerden, Ernährung, Training und persönlichen Zielen.
Der Kunde ist selbst verantwortlich für:
die Umsetzung der Empfehlungen
die Einhaltung gesundheitlicher Grenzen
die Rücksprache mit einem Arzt bei Beschwerden oder Vorerkrankungen
die rechtzeitige Mitteilung von Veränderungen
die Teilnahme an vereinbarten Terminen
die Nutzung bereitgestellter Systeme und Inhalte
Bei fehlender Mitwirkung kann der Coaching-Erfolg eingeschränkt sein. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht daraus nicht.
12. Digitale Inhalte, Apps und Plattformen
Zur Durchführung unserer Leistungen können digitale Systeme, Apps und Plattformen genutzt werden, insbesondere:
Virtuagym
GoHighLevel
Google Meet
E-Mail
SMS
WhatsApp
Instagram
Facebook Messenger
weitere eingesetzte Kommunikations- und Coachingtools
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung dieser Systeme bereitzustellen, insbesondere Internetzugang, E-Mail-Adresse, Smartphone, Browser oder App-Zugänge.
Vorübergehende technische Störungen, Wartungen oder Ausfälle einzelner Drittanbieter begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung, sofern die Hauptleistung weiterhin erbracht werden kann oder nachgeholt wird.
13. Nutzungsrechte an Inhalten
Alle von uns bereitgestellten Inhalte, Konzepte, Trainingspläne, Ernährungspläne, Videos, Dokumente, Texte, Checklisten, Vorlagen, Aufzeichnungen, Strategien und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die persönliche Nutzung während der Vertragslaufzeit.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, der Verkauf oder die Nutzung für eigene gewerbliche Zwecke ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.
14. Vertraulichkeit
Der Kunde verpflichtet sich, vertrauliche Inhalte, Zugangsdaten, interne Gruppeninhalte, Coachingunterlagen, Methoden und persönliche Informationen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln.
Dies gilt insbesondere für Gruppen-Coachings, Community-Bereiche, WhatsApp-Gruppen, Videocalls oder sonstige gemeinsame Formate.
15. Aufzeichnungen von Calls
Coachings, Gruppen-Calls oder Beratungsgespräche dürfen nur aufgezeichnet werden, wenn alle betroffenen Personen vorher zugestimmt haben.
Wir behalten uns vor, einzelne Calls zu Qualitäts-, Dokumentations- oder Schulungszwecken aufzuzeichnen, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Ohne ausdrückliche Zustimmung findet keine Aufzeichnung statt.
16. Gesundheitsdaten und Datenschutz
Im Rahmen des Coachings können sensible Daten verarbeitet werden, insbesondere Körperdaten, Fotos, Gewicht, Maße, Trainingsdaten, Ernährungsdaten, gesundheitliche Angaben, Beschwerden oder Medikamentenangaben.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung und, soweit erforderlich, auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung des Kunden.
Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter:
17. Kommunikation und werbliche Kontaktaufnahme
Die Kommunikation kann per E-Mail, Telefon, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, GoHighLevel oder über andere eingesetzte Systeme erfolgen.
Werbliche Kontaktaufnahme erfolgt nur, soweit eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht.
Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Für Telefonwerbung gegenüber Verbrauchern ist in Deutschland eine vorherige ausdrückliche Einwilligung erforderlich; diese muss dokumentiert und grundsätzlich fünf Jahre aufbewahrt werden.
18. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Tage. Der Widerruf muss gegenüber dem Unternehmer erklärt werden.
Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat und der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt sowie seine Kenntnis vom möglichen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
19. Hinweis zum Widerrufsbutton ab 19. Juni 2026
Soweit Verträge online mit Verbrauchern abgeschlossen werden, ist ab dem 19. Juni 2026 für entsprechende Online-Verträge eine elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen. Diese Pflicht betrifft B2C-Fernabsatzverträge und sollte technisch auf der Website bzw. im Funnel berücksichtigt werden.
20. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei digitalen Inhalten, Onlinezugängen oder technischen Systemen sind wir bemüht, eine möglichst störungsfreie Nutzung zu ermöglichen. Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
21. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für Schäden, die aus der eigenverantwortlichen Umsetzung von Trainings-, Ernährungs- oder Coachingempfehlungen ohne Beachtung gesundheitlicher Grenzen entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
22. Haftung für Drittanbieter
Wir nutzen Drittanbieter wie GoHighLevel, Virtuagym, Google Meet, Meta, Microsoft Clarity, Adyen oder andere technische Dienstleister.
Für Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit, Datenschutzpraktiken oder technische Störungen dieser Drittanbieter haften wir nur, soweit uns ein eigenes Verschulden trifft.
23. Besondere Hinweise zu Online-Coaching und Fernunterricht
Unsere Angebote dienen der Beratung, Begleitung, Motivation, Trainings- und Ernährungsunterstützung.
Soweit einzelne Angebote als zulassungspflichtiger Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes einzuordnen sein sollten, werden diese nur angeboten, wenn die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Ob ein Online-Coaching unter das Fernunterrichtsschutzgesetz fällt, hängt insbesondere von der konkreten Ausgestaltung ab. Relevant können strukturierte Wissensvermittlung, räumliche Trennung und individuelle Lernerfolgskontrolle sein.
24. Änderung von Leistungen
Wir sind berechtigt, Inhalte, Abläufe, Tools, Plattformen oder Betreuungsformen anzupassen, sofern dadurch der wesentliche Leistungsumfang nicht beeinträchtigt wird.
Dies gilt insbesondere bei technischen Änderungen, Verbesserungen des Programms, Wechsel von Drittanbietern oder organisatorischen Anpassungen.
25. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
26. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
27. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
28. Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
29. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
